MUHAMMAD KEMAL RIFKI
About Candidate
Mantan Supervisor Collection dengan keahlian mendalam dalam interpersonal relationship dan penyelesaian konflik. Terbiasa mengelola portofolio klien skala besar dan menyusun strategi penagihan yang efisien. Memiliki motivasi tinggi untuk bertransisi ke bidang Sales/marketing melalui program Management Trainee, membawa mentalitas pantang menyerah, kemampuan persuasi yang tajam, dan orientasi pada kepuasan pelanggan guna mencapai target penjualan perusahaan.
Location
Education
Menempuh studi Perbankan Syariah yang menitikberatkan pada pelayanan nasabah (service excellence), komunikasi persuasif, dan hubungan industrial. Menguasai konsep bagi hasil dan negosiasi kontrak yang transparan, yang sangat relevan dalam membangun kepercayaan klien di bidang penjualan (Sales).
Work & Experience
Memantau aktivitas harian staf kolektor (Field Collector maupun Tele-Collector) untuk memastikan mereka mengikuti alur kerja yang ditetapkan, Bertanggung jawab atas pencapaian target penagihan bulanan tim (Target Recovery/Collection Ratio).
